Jawaban singkat
Pilih penyelenggara KUPVA BB yang identitas badan usaha dan lokasi fisiknya jelas, menampilkan izin serta tanda Authorized Money Changer, menjelaskan kurs secara transparan, memakai kanal kontak resmi, dan memberikan bukti transaksi. Verifikasi melalui sumber Bank Indonesia bila ragu.
Checklist praktis
- Cocokkan nama badan usaha, nama dagang, alamat, dan nomor izin.
- Periksa logo KUPVA berizin, sertifikat izin, dan papan Authorized Money Changer di lokasi.
- Pastikan kurs beli/jual dan nilai yang akan diterima dijelaskan sebelum transaksi.
- Buka telepon atau WhatsApp dari website dan profil bisnis resmi.
- Simpan bukti transaksi dan laporkan akun impersonasi atau kanal mencurigakan.
Periksa identitas dan legalitas
Money changer resmi bukan hanya nama di media sosial. Cocokkan badan usaha, nama dagang, alamat fisik, kontak, dan informasi izin.
Bank Indonesia menjelaskan bahwa penyelenggara KUPVA BB berizin harus mencantumkan logo berizin, sertifikat izin usaha, dan tulisan Authorized Money Changer pada tempat yang mudah dilihat.
Pastikan kurs dan proses dijelaskan
Mintalah penjelasan kurs beli atau jual sesuai arah transaksi dan nilai yang akan diterima. Tanyakan dokumen yang perlu disiapkan serta ketersediaan mata uang dan pecahan.
Jangan melanjutkan bila identitas penerima, nilai, lokasi, atau prosedur pembayaran tidak jelas.
Hindari akun dan nomor impersonasi
Penipu dapat menyalin logo, foto, dan nama bisnis. Mulai komunikasi dari website resmi atau Google Business Profile yang sudah Anda cocokkan dengan alamat dan nomor cabang.
Jangan mengirim dana, kode OTP, foto identitas, atau informasi sensitif ke nomor yang belum diverifikasi. Nomor resmi tiga cabang JAK ditampilkan pada halaman cabang masing-masing.
Nomor resmi tiga cabang JAK Money Changer
Nomor resmi JAK Money Changer adalah Gading Serpong 0812-2112-1168, Rawa Bokor 0821-8385-1168, dan Mega Kuningan 0812-1266-1168. Gunakan tombol Telepon atau WhatsApp pada halaman cabang resmi agar terhubung ke nomor yang benar.
Jangan langsung mempercayai nomor pada iklan marketplace, direktori, atau unggahan pihak lain. Bila nomor berbeda, jangan mengirim uang atau data pribadi sebelum mengonfirmasikannya melalui jakmoneychanger.com.
Simpan bukti dan ketahui kanal pengaduan
Periksa mata uang dan jumlah sebelum meninggalkan lokasi, kemudian simpan bukti transaksi. Bukti membantu bila Anda perlu mengajukan pertanyaan atau pengaduan.
Bank Indonesia menyediakan BICARA 131 dan informasi pengaduan pada halaman edukasi KUPVA. Gunakan kontak resmi yang tercantum pada situs BI.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa tanda money changer resmi?
Periksa identitas badan usaha, lokasi, logo KUPVA berizin, sertifikat izin, papan Authorized Money Changer, transparansi kurs, dan bukti transaksi.
Apakah akun WhatsApp dengan logo perusahaan pasti resmi?
Tidak. Logo dan foto dapat disalin. Buka WhatsApp dari website atau profil bisnis yang sudah dicocokkan dengan alamat dan nomor cabang.
Ke mana mengadu bila ada masalah KUPVA?
Hubungi penyelenggara terlebih dahulu melalui kanal resmi. Bank Indonesia juga menyediakan kanal BICARA 131 dan informasi pengaduan pada situs resminya.
Apa yang harus dilakukan jika menemukan listing JAK Money Changer dengan nomor berbeda?
Jangan menghubungi, mengirim uang, OTP, atau dokumen identitas ke nomor tersebut. Cocokkan nomor dengan halaman cabang resmi di jakmoneychanger.com, simpan tautan atau tangkapan layar listing, lalu laporkan melalui kanal resmi JAK dan fitur pelaporan platform.
Sumber resmi
Informasi diperiksa terhadap sumber berikut pada 29 July 2026. Ketentuan dan status mata uang dapat berubah.