Informasi keamanan pelanggan

Kontak Resmi JAK Money Changer & Waspada Penipuan

Verifikasi kantor, nomor kontak, dan nama rekening perusahaan sebelum mengirim dana. Hentikan transaksi jika Anda diarahkan ke rekening pribadi atau diminta memberikan kredensial rahasia.

Nama Rekening Resmi adalah PT Jakarta Arta Kencana

JAK Money Changer tidak pernah meminta pelanggan melakukan transfer ke rekening pribadi. Nomor rekening lengkap tidak ditampilkan pada halaman publik; konfirmasikan informasi pembayaran melalui nomor kantor di bawah ini.

Verifikasi sebelum menghubungi

Kontak Resmi JAK Money Changer

Gunakan hanya kontak yang dipublikasikan di www.jakmoneychanger.com. Jika pesan berasal dari nomor berbeda, jangan mengirim dana sebelum melakukan konfirmasi ulang melalui salah satu kontak di bawah ini.

Sebelum mengirim dana

Lima Pemeriksaan Sebelum Membayar

  1. Mulai dari website resmi.Buka kontak kantor dari www.jakmoneychanger.com, bukan hanya dari nomor yang diteruskan orang lain.
  2. Konfirmasi kantor dan rincian transaksi.Periksa mata uang, jumlah, pecahan, rencana tanggal, harga final, stok, dan batas penyelesaian dengan petugas.
  3. Periksa nama pemilik rekening.Untuk pembelian valuta dari JAK, transfer hanya ke rekening perusahaan atas nama PT Jakarta Arta Kencana—bukan rekening pribadi.
  4. Lindungi kredensial rahasia.Jangan pernah membagikan OTP, PIN, kata sandi, kode keamanan kartu, atau kode akses jarak jauh kepada siapa pun melalui chat atau telepon.
  5. Simpan bukti.Simpan konfirmasi tertulis, bukti pembayaran, nomor kontak, dan percakapan terkait sampai transaksi selesai.

Berhenti dan verifikasi

Ciri Umum Penyamaran atau Penipuan

  • Nomor kontak atau alamat website berbeda dari informasi pada website resmi JAK.
  • Anda diarahkan melakukan transfer ke rekening pribadi atau pemilik rekening selain PT Jakarta Arta Kencana.
  • Seseorang meminta OTP, PIN, kata sandi, kode keamanan kartu, berbagi layar, atau akses jarak jauh ke perangkat Anda.
  • Anda ditekan untuk segera membayar, dilarang mengonfirmasi ulang ke kantor, atau dijanjikan harga maupun stok pasti yang belum dikonfirmasi tertulis.
  • Pengirim hanya menggunakan salinan logo, izin, foto petugas, atau tangkapan layar percakapan sebagai bukti identitas.

Jika ragu, berhenti. Hubungi kembali kantor JAK terkait melalui nomor di halaman ini sebelum melakukan tindakan berikutnya.

Bertindak segera

Jika Anda Mencurigai atau Mengalami Penipuan

  1. Hentikan komunikasi dengan pihak yang dicurigai dan jangan mengirim dana tambahan.
  2. Segera hubungi bank atau penyedia pembayaran Anda melalui kanal resminya dan minta penanganan yang sesuai.
  3. Simpan bukti transfer, informasi rekening, nomor telepon, alamat website, dan bukti percakapan.
  4. Laporkan dugaan penyamaran yang mengatasnamakan JAK ke jakartaartakencana@gmail.com dan konfirmasikan ulang melalui nomor kantor resmi.
  5. Untuk pelaporan penipuan transaksi keuangan, gunakan portal resmi Indonesia Anti-Scam Centre dan buat laporan polisi sesuai arahan otoritas terkait.

IASC dikelola dalam koordinasi OJK/Satgas PASTI. JAK tidak mengendalikan portal IASC maupun penanganan laporan yang disampaikan kepada otoritas eksternal.

Rujukan otoritatif

Sumber Resmi Pelindungan Konsumen

Panduan di atas diselaraskan dengan informasi umum pelindungan konsumen dan pelaporan scam yang dipublikasikan oleh Bank Indonesia dan OJK. Halaman eksternal dapat diperbarui oleh otoritas masing-masing.

Tanggal pemeriksaan rujukan: 21 Agustus 2026. Halaman ini memberikan edukasi umum dan tidak menggantikan arahan bank, penegak hukum, atau otoritas yang berwenang.