Informasi sebelum bertransaksi

Ringkasan Syarat Transaksi JAK Money Changer

Baca ketentuan harga, stok, booking pembelian, pembayaran resmi, dan penyelesaian sebelum menyepakati transaksi dengan petugas.

Rincian transaksi yang berlaku adalah konfirmasi tertulis petugas kantor sebelum pelanggan menyetujui transaksi.

Kurs dan Harga Final

Kurs yang tampil merupakan harga dasar yang berlaku sama di seluruh kanal resmi JAK. Harga final mengikuti rincian transaksi, termasuk seri, pecahan, kondisi, keaslian, jumlah, kebutuhan B2B/nominal besar, dan stok.

Harga final dan ketersediaan dinyatakan setelah dikonfirmasi petugas kantor. Tampilan kurs tidak menjamin stok atau penerimaan uang dalam setiap kondisi.

Stok dan Booking Pembelian

Ketersediaan mata uang dan pecahan dapat berubah. Untuk pelanggan yang membeli valuta dari JAK, booking sampai H+1 dapat disepakati setelah konfirmasi tertulis petugas dan pembayaran penuh atau uang muka minimal 10% dari nilai transaksi pembelian.

Mengirim pesan belum otomatis membuat booking atau mengunci harga.
Booking berlaku setelah rincian, batas waktu, pembayaran, dan penyelesaian dikonfirmasi tertulis oleh petugas.
Penyelesaian dilakukan paling lambat sebelum kantor tutup atau selama jam operasional kantor pada tanggal yang disepakati.
Jika kantor diketahui akan tutup, petugas tidak menerima booking untuk hari tersebut atau menawarkan tanggal lain yang disepakati.
Perubahan waktu harus diberitahukan dan disepakati kembali dengan petugas sebelum batas penyelesaian.

Ketentuan pembatalan dan pengembalian dana dijelaskan secara tertulis sebelum pelanggan menyetujui transaksi.

Pelanggan yang Menjual Valuta kepada JAK

Pelanggan yang menjual valuta kepada JAK menyelesaikan transaksi pada hari yang sama selama jam operasional. Transaksi penjualan pelanggan tidak menggunakan pembayaran atau uang muka untuk mengikat harga sampai H+1.

Pembayaran Resmi

Pembayaran hanya dilakukan ke rekening perusahaan atas nama PT Jakarta Arta Kencana. JAK Money Changer tidak pernah meminta pembayaran ke rekening pribadi.

Selalu konfirmasikan nama pemilik rekening dan informasi pembayaran melalui nomor WhatsApp kantor yang tercantum di website resmi sebelum melakukan transfer. Nomor rekening lengkap tidak ditampilkan pada halaman publik.

Transaksi Perusahaan dan Nominal Besar

Layanan transaksi perusahaan dan nominal besar tersedia di seluruh kantor JAK Money Changer. Hubungi kantor pilihan Anda; petugas akan menginformasikan kebutuhan dokumen legalitas perusahaan dan identitas pengurus sesuai transaksi.

Layanan dan Pengaduan Konsumen

Untuk menyampaikan pertanyaan, masukan, atau pengaduan konsumen, hubungi PT Jakarta Arta Kencana melalui email jakartaartakencana@gmail.com.